Declaración de privacidad

Shush Earplugs

Última modificación: 1 de abril de 2021

Introducción

Shush es una marca registrada de Klinkt Goed B.V. Klinkt Goed respeta su privacidad y se compromete a proteger su información personal mediante nuestra política de privacidad, tal como se describe en la presente Declaración de Privacidad. Por ello, sus datos personales se tratan con total confidencialidad y seguridad conforme a la legislación neerlandesa y de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos europeo (RGPD).

En esta Declaración de Privacidad explicamos cómo recibimos los datos personales, cómo se utilizan, cómo registramos y almacenamos los datos y las opciones de que dispone en relación con su información personal. Esta Declaración se aplica a la información personal que Shush recopila a través del sitio y de cualquier otra aplicación móvil o sitio web propiedad de Klinkt Goed B.V. (conjuntamente, las «Plataformas en Línea») que publique un enlace a esta Declaración.

Le rogamos que lea atentamente esta Declaración para comprender nuestras políticas y prácticas relativas a su información personal. El uso de las Plataformas en Línea de Shush implica su consentimiento a las prácticas descritas en esta Declaración. Si no está de acuerdo con las prácticas descritas en esta Política, no debe utilizar ninguna de nuestras Plataformas en Línea. Esta Política puede cambiar cada cierto tiempo (véase «Cambios en nuestra Política de Privacidad») y el uso continuado de nuestras Plataformas en Línea después de que introduzcamos cambios se considerará aceptación de dichos cambios.

Si tiene alguna pregunta, o desea saber exactamente qué datos personales recopilamos sobre usted, o desea que eliminemos sus datos personales de nuestra base de datos, póngase en contacto con nosotros a través de los datos que figuran a continuación:

Si tiene alguna pregunta sobre esta Declaración de Privacidad o desea saber exactamente qué información personal tenemos sobre usted, o desea que eliminemos su información personal de nuestra base de datos, póngase en contacto con nosotros en:

Klinkt Goed B.V. / Shush Earplugs

Gooiergracht 63
1251 VC LAREN
E: [email protected]
T: +31 (0)85 – 30 31 535

Menores de 13 años

Nuestras Plataformas en Línea no están destinadas a menores de 13 años. Ninguna persona menor de 13 años podrá facilitar información, personal o de otro tipo, a ninguna de nuestras Plataformas en Línea. No recopilamos deliberadamente información personal de menores de 13 años. Si es menor de 13 años, no utilice ni facilite información en esta Plataforma en Línea ni en ninguna de sus funcionalidades, no realice compras, no utilice ninguna de las funciones interactivas ni nos facilite información sobre usted, incluidos su nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico o cualquier alias o nombre de usuario que pueda utilizar. Si tenemos conocimiento de que hemos recopilado o recibido información personal de un menor de 13 años sin verificación del consentimiento parental, eliminaremos dicha información. Si cree que podríamos tener información de un menor de 13 años o sobre él, póngase en contacto con Klinkt Goed en [email protected].

Cómo recibimos los datos personales

Recopilamos la información personal que nos facilita cuando se registra, realiza una compra, se suscribe a nuestro boletín, rellena un formulario, navega por el sitio web o responde a una encuesta o a una comunicación de marketing.

Solo recopilamos los datos personales y de contacto necesarios, tales como: su nombre, dirección de envío, dirección de facturación, dirección de correo electrónico y número de teléfono.

También recopilamos:

  • Registros y copias de su correspondencia;
  • Sus respuestas a encuestas.

Información que recopilamos automáticamente

A medida que navega e interactúa con nuestras Plataformas en Línea, podemos utilizar tecnologías de recopilación automática de datos para obtener determinada información sobre sus equipos, sus acciones de navegación y sus hábitos, incluida:

  • Información sobre su ubicación, si su dispositivo está configurado para proporcionar información de ubicación.
  • Información sobre sus preferencias;
  • Detalles de sus visitas a nuestras Plataformas en Línea, incluidos datos de tráfico, datos de ubicación, registros y otros datos de comunicación, así como los recursos a los que accede y que utiliza en la Plataforma en Línea.

Cookies

Las cookies son pequeños archivos que un sitio o su proveedor de servicios transfiere al disco duro de su ordenador a través de su navegador web (si usted lo permite) y que permiten a los sistemas del sitio o del proveedor de servicios reconocer su navegador y captar y recordar determinada información. Por ejemplo, utilizamos cookies para ayudarnos a recordar y procesar los artículos de su carrito de la compra.

Nuestro sitio web utiliza cookies funcionales y cookies analíticas:

  • Las cookies funcionales se utilizan para posibilitar el correcto funcionamiento de nuestras Plataformas en Línea.
  • Las cookies analíticas se utilizan para analizar y recopilar estadísticas con el fin de mejorar la experiencia en el sitio web y los anuncios.

Puede configurar su navegador para que rechace todas o algunas cookies del navegador, o para que le avise cuando se envíen cookies.

Google Analytics

Utilizamos Google Analytics para analizar cómo los visitantes utilizan nuestro sitio web. Empleamos estos datos para poder optimizar nuestro sitio web cuando sea necesario y mejorar, cuando proceda, la experiencia de usuario en el sitio. Hemos suscrito un acuerdo de tratamiento de datos con Google, que incluye compromisos estrictos sobre lo que se les permite registrar. No hemos autorizado a Google a utilizar la información obtenida para servicios distintos de los de Google. Hacemos que Google anonimice las direcciones IP. Por tanto, sus datos permanecen anónimos y no se vinculan a su información personal.

Cómo utilizamos su información

Podemos utilizar la información que recopilamos de usted cuando se registra, realiza una compra, se suscribe a nuestro boletín, rellena un formulario, responde a una encuesta o a una comunicación de marketing, navega por el sitio web o utiliza determinadas funciones del sitio, de las siguientes maneras:

  • Para permitirle ver nuestro sitio en el idioma configurado en su navegador;
  • Para mostrar los precios en la moneda de su ubicación;
  • Para procesar rápidamente sus transacciones;
  • Para facilitarle información sobre nuestros productos y servicios;
  • Para comunicarnos con usted y atender sus solicitudes;
  • Para proteger la seguridad de nuestras Plataformas en Línea;
  • Para cumplir nuestras obligaciones y hacer valer nuestros derechos derivados de cualquier contrato celebrado entre usted y nosotros, incluidos la facturación y el cobro;
  • De otras formas que le describamos en el momento en que facilite la información;
  • Para otros fines, con su consentimiento.

Comunicación a terceros

No vendemos, comercializamos ni transferimos de ningún otro modo a terceros ajenos su información personal identificable, salvo que se lo notifiquemos previamente. Esto no incluye a los socios de alojamiento del sitio web ni a otras partes que nos asisten en la explotación de nuestro sitio web, en el desarrollo de nuestra actividad o en la prestación de servicios a usted, siempre que dichas partes se comprometan a mantener la confidencialidad de esta información. También podemos revelar su información cuando consideremos que dicha divulgación resulta apropiada para cumplir la ley, hacer cumplir las políticas de nuestro sitio o proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad o los de terceros.

La información de visitantes que no permita identificarlos personalmente podrá facilitarse a otras partes con fines de marketing, publicidad u otros usos.

Podemos revelar la información personal que recopilamos o que usted nos facilita, tal como se describe en esta política de privacidad:

  • A un comprador u otro sucesor en caso de fusión, desinversión, reestructuración, reorganización, disolución u otra venta o transmisión de la totalidad o parte de los activos de Klinkt Goed, ya sea como empresa en funcionamiento o como parte de un procedimiento concursal, de liquidación o similar, en el que la información personal que Klinkt Goed conserva sobre los usuarios de nuestras Plataformas en Línea forme parte de los activos transmitidos;
  • Para cumplir cualquier resolución judicial, ley o procedimiento legal, incluida la respuesta a cualquier requerimiento gubernamental o regulatorio;
  • A proveedores de servicios y otros terceros que utilizamos para apoyar nuestra actividad, incluidas empresas de marketing e investigación;
  • Si consideramos que la divulgación es necesaria o apropiada para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Klinkt Goed B.V., de nuestros clientes o de terceros. Esto incluye el intercambio de información con otras empresas y organizaciones con fines de protección frente al fraude y reducción del riesgo crediticio;
  • En caso de sospecha de una violación de datos, para comunicarnos con partes externas;

Marketplaces

Cuando compra Shush en marketplaces de terceros como Amazon, Rakuten o Bol.com, la política de privacidad, la atención al cliente y las condiciones de uso de esa plataforma concreta se aplican a su compra y a sus interacciones.

Redes sociales

Las plataformas de redes sociales gestionan su propia infraestructura informática y disponen de sus propias políticas de protección de datos. Mantienen su propia relación con los usuarios registrados. Klinkt Goed B.V. no tiene influencia alguna sobre los datos que recopilan las plataformas de redes sociales. La plataforma de redes sociales es responsable del tratamiento de dichos datos. Las cookies tienen por objeto poder mostrarle una oferta relevante de contenidos y anuncios en su plataforma.

En la medida en que decida facilitar información en relación con nuestras plataformas de redes sociales fuera de nuestras Plataformas en Línea (por ejemplo, a través de nuestra página de Facebook o nuestro perfil de Instagram), cualquier información que facilite en dichos entornos se publica y transmite bajo su propia responsabilidad y queda sujeta a las condiciones de las políticas de privacidad de dichas plataformas. Para obtener más información sobre el tratamiento de datos por parte de la plataforma de redes sociales, consulte la declaración de privacidad de la plataforma correspondiente:

Si utiliza alguna de las funciones de recomendación de Shush, como facilitar a Shush la dirección de correo electrónico de un amigo, Klinkt Goed B.V. podrá utilizar el correo electrónico que facilite para enviar al destinatario un mensaje en su nombre. Al utilizar cualquiera de dichas funciones de recomendación, usted declara que cuenta con permiso para facilitar la dirección de correo electrónico del destinatario y para enviar el mensaje.

Boletines / Correo electrónico promocional

Si se ha otorgado el consentimiento para recibir correo electrónico promocional, los datos personales también se utilizarán para llevar a cabo actividades de marketing (directo) con el fin de mantener o ampliar la relación con un cliente.

Si no desea que Klinkt Goed utilice su dirección de correo electrónico para promocionar nuestros productos o servicios, puede darse de baja siguiendo las instrucciones que figuran al final de nuestros correos electrónicos. Esta baja no se aplica a la información facilitada a la empresa como consecuencia de la compra de un producto, el registro de una garantía, una experiencia de servicio técnico u otros correos electrónicos transaccionales.

Opciones sobre cómo utilizamos su información

Trabajamos con empresas externas que utilizan tecnologías de seguimiento (incluidas cookies y etiquetas de píxel) en nuestras Plataformas en Línea con el fin de ofrecer determinados anuncios personalizados en nuestro nombre y en nombre de otros anunciantes en Internet. Estas empresas pueden recopilar información sobre su actividad en las Plataformas en Línea y sobre su interacción con nuestra publicidad y otras comunicaciones, y utilizar dicha información para determinar qué anuncios ve en sitios web y aplicaciones de terceros. Estas tecnologías y la información recopilada sobre usted también pueden utilizarse para realizar un seguimiento de su actividad en varios dispositivos. Para obtener más información sobre esta práctica y conocer sus opciones, incluida la forma de rechazar la recepción de estos anuncios personalizados, visite http://www.aboutads.info. Tenga en cuenta que, aunque se dé de baja, estas tecnologías de seguimiento pueden seguir recopilando datos y usted seguirá viendo anuncios, si bien estos no estarán segmentados en función de la información recopilada mediante dichas tecnologías.

Acceso, modificación o supresión de su información personal

Puede consultar y modificar su información personal iniciando sesión en su cuenta en el sitio web o en la aplicación móvil. La información que haya facilitado anteriormente a través de las Plataformas en Línea de Klinkt Goed puede seguir siendo visible en páginas almacenadas en caché y archivadas.

Puede solicitar el acceso a sus datos personales. También puede solicitarnos que corrijamos, completemos, eliminemos o bloqueemos sus datos personales si son incorrectos, incompletos o irrelevantes, o si se tratan de forma contraria a una disposición legal. Además, puede oponerse al tratamiento de sus datos personales y solicitar su portabilidad. Asimismo, puede solicitarnos en cualquier momento el ejercicio de cualquiera de los derechos mencionados.

Si tiene alguna pregunta o desea saber qué información personal hemos recopilado sobre usted, o si desea que eliminemos su información personal de nuestra base de datos, póngase en contacto con nosotros en: [email protected]

Asegúrese de indicar siempre con claridad quién es usted, de modo que podamos tener la certeza de que no estamos modificando ni eliminando datos relativos a otra persona. Klinkt Goed B.V. procura siempre responder en un plazo de 4 semanas.

Cómo protegemos su información

Nuestro sitio web se analiza periódicamente en busca de fallos de seguridad y vulnerabilidades conocidas con el fin de hacer que su visita a nuestro sitio sea lo más segura posible.

Hemos implantado medidas diseñadas para proteger su información personal frente a la pérdida accidental y frente al acceso, uso, alteración y divulgación no autorizados.

Su información personal se encuentra tras redes protegidas y solo es accesible para un número limitado de personas que disponen de derechos de acceso especiales a dichos sistemas y están obligadas a mantener la confidencialidad de la información. Además, toda la información sensible o de tarjetas de crédito que facilite se cifra mediante tecnología Secure Socket Layer (SSL).

Aplicamos diversas medidas de seguridad cuando un usuario realiza un pedido, introduce, envía o accede a su información, con el fin de mantener la seguridad de su información personal. Todas las transacciones se procesan a través de un proveedor de pasarela de pago y no se almacenan ni procesan en nuestros servidores.

La seguridad de su información también depende de usted. Cuando le hayamos facilitado (o cuando usted haya elegido) una contraseña para acceder a determinadas partes de nuestras Plataformas en Línea, usted es responsable de mantener dicha contraseña en secreto. Le pedimos que no comparta su contraseña con nadie. Le instamos a ser prudente a la hora de facilitar información.

Lamentablemente, la transmisión de información a través de Internet no es completamente segura. Aunque adoptamos medidas para proteger su información personal, no podemos garantizar la seguridad de la información personal transmitida a través de nuestras Plataformas en Línea. Cualquier transmisión de información personal se realiza bajo su propia responsabilidad. No somos responsables de la elusión de los ajustes de privacidad o de las medidas de seguridad presentes en nuestras Plataformas en Línea.

Cambios en nuestra Declaración de Privacidad

Si se introducen cambios en esta Declaración, se lo notificaremos actualizando la fecha de esta Política. Le animamos a mantenerse informado sobre nuestras prácticas de privacidad revisando la Política cada vez que interactúe con nosotros. En determinados casos, podremos facilitarle un aviso adicional sobre los cambios en esta Política. No trataremos de forma sustancialmente distinta la información personal recopilada bajo una versión anterior de esta Política sin obtener previamente su consentimiento. Cualquier cambio en esta Política será efectivo de inmediato y el uso continuado de la Plataforma en Línea de Klinkt Goed constituirá su consentimiento.

Reclamaciones

Si considera que no respetamos suficientemente su privacidad, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de Protección de Datos neerlandesa: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/en

Fecha de entrada en vigor: 1 de abril de 2021
Última modificación: 1 de abril de 2021